利害關係人
| 利害 關係人 |
關心議題 | 溝通管道 | 回應方式 |
| 員工 | 員工薪酬與福利 企業文化宣導政策說明
公司發展策略與營運狀況 職場健康與安全 員工權益及多元包容 |
組織部門工作會議 職工福利委員會 勞資會議 服務信箱 |
各組織部門會議討論溝通 定期召開福委會，制定員工福利事項 定期召開勞資會議，與勞方代表溝通 由專人處理員工反應事項 |
| 投資人 | 財務績效 公司治理 永續發展 策略風險管理 公司形象 |
股東會 財報年報 法人說明會 公司官網 公開資訊觀測站 服務信箱 |
召開股東常會，與股東面對面溝通 發布年度財務報告 與投資人溝通公司財務業務相關議題 設置發言人，回應投資人關切議題 |
| 客戶 |
客戶關係管理
供應鏈管理
產品與服務品質
資訊安全與隱私維護
|
業務拜訪 溝通討論會議 客戶稽核 |
客戶約訪收集建議 會議討論方案與對策 視察產線實際運作情形 |
| 供應商 | 供應鏈管理 交期與價格 產品品質控管 環境安全衛生管理 |
業務拜訪 供應商評鑑 現場稽核 |
供應商環境安全衛生評鑑與改善追蹤 針對品質交期進行供應商評比 視察產線實際運作情形 |
| 政府 |
環境績效
法規與政策遵循
職場健康與安全
風險管理
|
公文往來 公開資訊觀測站 座談會或研討會 |
信件與電話互動 發佈相關資訊 參加線上與實體座談會與研討會 |
| 媒體 | 環境績效 財務績效 永續發展策略 |
新聞稿 公開資訊觀測站 公司官網 |
發佈相關資訊 |
[本公司利害關係人聯絡窗口]
關係人專用服務信箱：service@fcm.com.tw
發言人：蔡玉賢 稽核經理
電話：07-2693339
Email：hsien727@fcm.com.tw
代理發言人：王文英 財務經理
電話：07-2693339
Email：wendwang @fcm.com.tw
[本公司客戶溝通與客訴聯繫窗口]
專線：臺灣總公司 (07) 2693339
大陸分公司 +86 (752) 6398421
信箱：臺灣總公司 r7873942@ms23.hinet.net
大陸分公司 sales@fiwdianxing.com